Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti prodávajícího Platinum Trove s.r.o., se sídlem Wenceslas Square 846/1, 110 00 Praha 1, a kupujícího při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu.

2. Uzavření kupní smlouvy

Kupní smlouva je uzavřena odesláním objednávky kupujícím a jejím potvrzením prodávajícím. Potvrzení objednávky je zasláno na emailovou adresu kupujícího.

3. Cena a platební podmínky

Ceny jsou uvedeny včetně DPH. Akceptujeme platbu bankovním převodem, platební kartou a dobírkou. Zboží zůstává ve vlastnictví prodávajícího do úplného zaplacení kupní ceny.

4. Dodací podmínky

Dodání zboží probíhá prostřednictvím dopravce do 2-3 pracovních dnů od potvrzení objednávky. Riziko škody na zboží přechází na kupujícího převzetím zboží.

5. Odstoupení od smlouvy

Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu. Zboží musí být vráceno nepoškozené a v originálním obalu. Náklady na vrácení zboží nese kupující.

6. Reklamace a záruka

Na všechny produkty poskytujeme zákonnou 24měsíční záruku. Reklamace je možné uplatnit emailem na [email protected] nebo osobně na adrese prodávajícího. Reklamaci vyřídíme do 30 dnů.

7. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí zásadami ochrany osobních údajů a platnými právními předpisy.

8. Mimosoudní řešení sporů

Pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).

9. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné ve znění uvedeném na webových stránkách v den odeslání objednávky. Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele.