Ochrana osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je Platinum Trove s.r.o., se sídlem Wenceslas Square 846/1, 110 00 Praha 1, Česká republika. Pro dotazy ohledně zpracování osobních údajů nás kontaktujte na emailu [email protected].

2. Jaké údaje zpracováváme

Zpracováváme následující osobní údaje: jméno a příjmení, emailová adresa, telefonní číslo, doručovací adresa, fakturační údaje a informace o objednávkách.

3. Účel zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem vyřízení objednávek, komunikace se zákazníky, poskytování zákaznického servisu a s vaším souhlasem pro zasílání obchodních sdělení.

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě plnění smlouvy, vašeho souhlasu a oprávněného zájmu pro zlepšení našich služeb.

5. Doba uložení údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu stanovenou právními předpisy (typicky 10 let pro účetní doklady).

6. Vaše práva

Máte právo na přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů a právo vznést námitku proti zpracování. Můžete také kdykoli odvolat svůj souhlas.

7. Zabezpečení údajů

Používáme moderní technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím.

8. Sdílení údajů s třetími stranami

Vaše údaje sdílíme pouze s dopravci pro účely doručení objednávky a s platebními branami pro zpracování plateb. Všechny třetí strany jsou vázány smluvní povinností chránit vaše údaje.

9. Cookies

Náš web používá cookies pro zlepšení funkčnosti a uživatelského zážitku. Více informací najdete v zásadách používání cookies.

10. Kontakt

Pro jakékoli dotazy ohledně ochrany osobních údajů nás kontaktujte na emailu [email protected]. Odpovíme do 30 dnů.